メルセデス・ベンツ 神戸中央

ご利用対象はレンタカー貸渡約款に同意いただける方となります。

ネットからのお申し込みは3日前からのご対応となります。それ以前のご利用は、受付時間内(9:30～18:00 毎週水曜日、第2火曜日を除く)に078-241-5454までお問い合わせください。

ご予約は国内各公安委員会発行の有効な運転免許証を保有する方に限定となります。国際免許証ではご利用いただけません。外国籍のお客様は有効な在留カードと有効なパスポートをお持ちください。

予約完了メール等、当サービス利用に関するメールを受信可能なメールアドレスをお持ちの方を対象としております。

レンタカーのご利用目的はレジャーや試乗など、自動車有償貸渡として社会通念上相当な利用方法に制限させていただきます。レンタカー車両の研究及びそれに付随する機能及びテクノロジーの研究、サーキット走行などの利用は禁止です。

運転者様ご本人に、予約当日貸出場所にお越しいただきます。運転者様ではない方が来られた場合は、お車のお貸出しができません。

国内各公安委員会発行の有効な運転免許証を保有する方で、普通免許取得から1年以上経過していてかつ20歳以上の方は、ご予約時に情報を入力された運転者様以外のご同伴者様も運転していただけます。

運転者様ご本人確認資料として運転免許証をご提示いただきます。マイナ免許証の方は、スマートフォン等にマイナポータルか警察庁のマイナ免許証読み取りアプリをダウンロードのうえ、貸出時に免許証情報をアプリに読み込ませてください。貸出時に読み込ませた画面のご提示が必要となります。外国籍のお客様は有効な在留カードと有効なパスポートを別途ご提示いただきます。

一部の車両には、別途年齢制限を設けておりますのでご了承ください。

運転される皆様のお名前を貸渡契約書にご記入いただきます。

お客様の安全のため、サンダル、ハイヒール履き等により、車両の運転に支障をきたす恐れがあると判断する場合は、お貸出しをお断りすることがあります。

交通法規は順守してください。交通違反の罰則金はお客様のご負担となります。

ペットご同乗はご遠慮ください。

車内での飲食や喫煙はご遠慮ください。（著しい汚れやにおいなどがある場合は、クリーニング代をご請求させていただく場合がございます）

事故やお車の不具合などは当社へご連絡のうえ、速やかに当社店舗までお戻りください。

事故発生時の任意保険適用について：当該車両には任意保険が付しておりますが、お客様または運転者が付保されている任意保険（自動車保険・他車運転特約の適用がある場合など）及びその他損害をカバーできる保険が重複している場合は、お客様の保険を優先して適用し損害を補填していただきます。またお客様の故意・重大な過失・悪質な運転により発生した損害については、当該車両に付保されている任意保険の適用を出発返却拠点の判断にてお断りする場合があります。なお、出発返却拠点の保険を使用する場合は免責相当額として10万円をご負担いただきます。

借り受けた車両にドライブレコーダーが装着されている場合、車両周囲の映像の録画および車内での音声の録音がなされることがございますのでご了承ください。

ドライブレコーダーに録画および録音された内容を再生、削除する場合がございます。

ドライブレコーダーに録画および録音されたものを以下の目的で使用する場合がございます。
-貸出車両の利用状況の確認

録画および録音された内容をもとに借受人や運転者へ事実確認のためご連絡する場合がございます。（電話またはメールにて）

借り受けた車両がメルセデスミーコネクト搭載車両の場合、メルセデスミーコネクトのアプリケーションやウェブサイトから車両位置情報が検知できる状況にありますのでご了承ください。

車両位置情報やメルセデスミーコネクトから得られる情報は以下の目的で使用する場合がございます。 -車両駐停車、走行位置の特定のため
-車両が当初予定された返却時間に返却されない場合の走行位置または駐停車位置情報確認のため（貸出店舗へ事前連絡の有無にかかわらず）
-車両が借受人以外の第三者が占有している可能性があると当社が判断した場合
-車両が盗難の可能性があるまたは盗難された場合に車両捜索のため
-借受人や運転者と連絡がとれない場合

車両貸出中（走行中、停車中に係らず）にドライブレコーダーの電源を切る行為は禁止です。

燃料は満タン返しとさせていただきます。給油所発行のレシートを確認させていただく場合がございますので、大切に保管ください。

ご予約された返却時間に遅れる可能性がある場合、ご返却予定時刻の1時間前までに当社へその旨ご連絡ください。

実際の返却時間が、ご予約された返却時間を過ぎた場合、延長料金をご請求させていただきます。

店舗の閉店時間を過ぎた返却は原則対応いたしません。その間の延長料金をご請求させていただきます。（延長日数×以後1日料金）

キャンセル・変更等についてはお電話にて受け付けております。受付時間内(9:30～18:00 毎週水曜日、第2火曜日を除く)に078-241-5454までご連絡ください。ネットご予約お申し込み後、当社から予約確定のご連絡（メール又はお電話）をもって、ご予約が成立となります。ご利用当日の取消は下記の予約取消手数料を申し受けます。なお、予約乗車時刻を1時間以上過ぎてご連絡のない場合は、予定基本料金の全額のご請求となります。

レンタカー料金には、燃料（ガソリンまたは軽油）代は含まれておりません。燃料は満タン状態で貸渡致しますので、ご返却前にお宿最寄りのガソリンスタンドで満タンに給油してご返却くださいますようお願いいたします。

なお、当社のレンタカーは燃料満タン返却を不要にする制度をオプションでご用意しております。

交通事故はドライバーにとって重大な問題です。事故を起こさないように、安全運転をお願い致します。しかし万一の為に、当社車両のレンタカー料金には下記金額を限度として保証が予め含まれております。但し、免責額を上回る賠償はお客様のご負担となります。

• ※警察発行の事故証明が無い場合（発行してもらえない場合）は適用されません。
• ※損害額認定は保険約款に基づき保険会社が実施いたします。
• ※搭乗者が自動車事故によりケガ（死亡・後遺障害含む）をした場合、運転者の過失割合に関わらず総損害額を補償します。(治療費を含む損害額の認定は保険約款に基づき保険会社が行います）

当社のレンタカーは上記保険補償制度をご用意しておりますが、対物補償と車両補償にはそれぞれ免責額があり、お客様の自己負担を免除する制度が「免責補償制度(CDW)」です。お客様に安心してレンタカーをご利用いただくために、ご加入をお奨め致します。

• ※ご出発前のお申込みが必要となります。（貸渡期間途中のご加入、ご解約はできません。）
• ※加入料は15日限度/月

万一、事故・盗難・故障・汚損等を起こし、車両の修理・清掃等が必要となった場合、その期間中の営業補償として下記金額をご負担いただきます。

当社のレンタカーは、NOC(ノンオペレーションチャージ)を免除する制度をオプションでご用意しております。お客様に安心してレンタカーをご利用いただくために、ご加入をお奨め致します。

• ※ご出発前のお申込みが必要となります。（貸渡期間途中のご加入、ご解約はできません。）
• ※NOC免除制度単体ではご加入できません。免責補償制度とのセットでのご加入になります。
• ※加入料は15日限度/月